【功能更新】新增多人拼团（支付版）

一、裂变式营销，通过低价拼团，激励会员在社交圈邀请好友一起拼团获得低价优惠购买商品。配合“老带新团”玩法，帮助门店迅速裂变拓客。

版本要求：中级版。

二、多人拼团（支付版）功能优点

三、多人拼团（支付版）玩法介绍

条件： 需要已开启在线支付。开启路径：【设置-交易设置-在线支付设置】开启自有微信支付或聚合支付均可。

场景：

    1、新店开业：

        新店开业时，需要迅速拓客，积累一批初始的忠诚会员，这个时候就可以利用社交圈，使用多人拼团活动设置低价拼团，并从门店主、员工的熟人关系出发，在社交圈发起拼团，迅速引起社交圈的裂变传播。同时，可开启【老带新】功能，限制会员只能邀请新客参团，更高效地获得新顾客。

    2、日常促销：

        在门店经营的日常，也可以定期开展拼团活动，设置稍低于商品销售价的拼团价，促进会员的留存复购。同时也可以培养会员经常到小程序查看优惠的习惯，提高会员粘性和线上活跃度，让门店在与周边同行的竞争中处于优势。

    3、节日营销：

        遇到一些重大节日，提前做好营销方案，利用拼团活动在线上传播，设置低价拼团，把顾客引流到店，再结合线下的促销方案，在节日期间能大大地提升门店流量、顾客消费频次和客单价。

四、多人拼团（支付版）使用攻略

（一）、怎样创建多人拼团（支付版）活动？

step1：开启多人拼团

在营销应用中心找到【多人拼团（支付版）】，未开启多人拼团功能时需先点击“开启功能”开启使用。

step2：创建拼团活动

拼团商品：可选择【卡项】或【产品】作为拼团商品；

拼团限制：可限制每位顾客在这次活动的拼团次数；

成团人数：设置凑满多少人才可成团；

成团时间限制：限制在开团后，多长时间内凑满员才算拼团成功；

自动成团：开启后，如在限制成团时间内（或活动结束时）未满员，系统会自动补足人数保证成团。建议希望通过拼团提升销量的商户开启；

老带新：开启后，老客可以开团，但仅限新客可以参团。新客定义：从未在该店铺消费的顾客。下单后未付款，算没消费过；付款后退款，算消费过；下单后商家在后台或商家端完成收款，算消费过；

下单叠加：商家可设置顾客拼团时是否可使用优惠券、积分、余额；

step3：推广拼团活动

    1、通过二维码推广：在拼团活动列表中，下载推广二维码或海报，通过社交平台推广，顾客扫码后直接进入拼团商品页面进行拼团

    2、在小程序中添加拼团模块：在【店铺装修】中添加拼团模块，顾客可从小程序中进入拼团

（二）.如何拼团？

        1、会员进入拼团商品页面；

        2、提交拼团订单并支付；

        3、在页面中转发至微信会话或朋友圈；

        4、其他人进入转发的页面；

        5、在页面中参团，支付后即参团成功；

        6、限定之间内人满成团，等待商家发货/到门店自提。

（三）.如何处理拼团成功订单？

顾客拼团后，会生成对应的拼团订单，在订单列表中筛选订单类型为“拼团订单”即可查看。

当未成团时，无法对拼团订单进行操作，只有当顾客的拼团已成团后，方可给订单进行发货、配送和自提核销等操作。

（四）.顾客拼团失败后会怎样？

    拼团失败后，优惠券、积分、余额会退回至会员账户中，在线支付的钱款也会原路退回（需要商家已上传退款证书，未上传或证书错误则需要线下协商退款）

五、用户端页面展示

六、常见问题解答

1.拼团能否与其他优惠叠加？

A：会员折扣不叠加，优惠券、积分、余额根据活动设置决定

2.拼团活动上架后可以修改开始时间吗？

A：可以修改

3.没有开启微信支付的话可以创建拼团活动吗？

A：可以

4.拼团订单怎么退款？

A：拼团失败后会自动退款（需已上传退款证书）；

      还在拼团中时，无法退款；

      拼团成功后，可由商家在后台订单中给顾客退款，退款成功后，不会影响该团其他拼团订单